第2062章 站在客户的角度想看问题
商战经历得多了，杨飞再听到这些事，承受能力不是一般的强了。
“呵呵，宝洁这战法，就跟小孩子一样！”
“小孩子？”陈沫问道，“什么意思？”
杨飞道：“两个小孩子玩得好，其中一个忽然跟其它人玩了几天，这个小孩子就不依了，心生嫉妒啊，拿起石头就砸那个朋友。”
陈沫扑哧笑道：“形容得真形象！那我们要怎么办呢？”
杨飞道：“不管他们，他们要降，就让他们降好了。”
陈沫道：“我们不跟着降吗？”
杨飞道：“不降，我们要有大品牌的风范！不管别人怎么变，我自岿然不动！”
陈沫不由吃了一惊：“你真的不管了？就让他们降价？”
杨飞道：“如果降价就能打垮所有的对手，如果降价就能占领全部的市场，那自然就降。可是，能吗？事实一再证明，消费者虽然很在乎价格，但价格也只是综合考虑的其中一样因素。那些想靠价格大战就能赢得天下的，最后没有一个是成功的。”
陈沫道：“杨飞，你的心态变了。”
杨飞道：“价格战，那是损人不利己。物美价不廉，才是市场规律。一味追求低价，必定要损失品质，久而久之，消费者也就弃你而去了。”
陈沫道：“宝洁这一套组合拳打下来，令人眼花缭乱，却像是打在空中棉上，绵软软的不着力！”
杨飞哈哈笑道：“他们想玩，就让他们玩好了。我们该干嘛就干嘛！”
陈沫道：“苏姐还好吗？”
“好着呢，她还叫你好好照顾我！”杨飞笑道。
“我吗？她是不是托错人了？”
“呵呵，今天晚上，你是不是得好好……”
敲门声响起。
陈沫赶紧理了理秀发，过去开门。
来的是魏新源。
“老板！”魏新源笑道，“什么时候喝满月酒啊？苏总生的时候，我们没有回去，喝满月酒的时候，我们一定要到场才行。”
杨飞道：“还早呢，到时一定请你们。魏总，你也是来说宝洁降价之事的吧？”
魏新源道：“是啊，宝洁这不是吃饱了撑的吗？没事做啊，又搞降价这一套！没有一点行业大佬的气度！”
杨飞道：“他们没有行业大佬的气度，咱们有啊！魏总，你说是不是？”
魏新源听话知音，沉吟道：“老板的意思是，不管他们降不降价的事？”
杨飞道：“大佬嘛，就应该有大佬的风度，怎么能随便降价呢？”
魏新源道：“就怕会影响我们的产品销售。”
杨飞道：“消费者认可一款产品后，会形成一定的粘度，也就是说，除非发生重大的事故，比如说忽然出现很大幅度的提价！或者说产品品质下滑严重。否则的话，他们不会因为这几毛钱的涨跌，就轻易改变自己认可的品牌。这是一个消费习惯的问题。”
魏新源道：“就像我们去饭店吃饭？一旦认可哪家饭店，就会一直去，哪管它的菜价，是降了五毛，还是涨了五毛？”
杨飞道：“对喽，就是这个道理。品牌打天下之初，因为没有顾客，也没有固定的消费群体，所以不得不采取低价促销这一套手段，哪怕是在亏本赚吆喝，也要搞，因为要夺取市场。但我们现在已经稳定了，没有必要再在价格战上做文章了。”
魏新源道：“老板所见甚高！他强由他强，清风拂山岗；他横由他横，明月照大江！”
杨飞笑道：“魏总这话总结得好。”
魏新源道：“还有一件事，得请示你。”
杨飞嗯了一声。
魏新源道：“我们和沙斯公司合作之前，已经说明了，他们必须在我们这里进原料，每年要进多少比例的原料。但我查了一下，他们到现在为止，只进了区区五十吨的原料，也就是签署合同之初进了一批货，之后就没有下文了。以他们的生产能力，五十吨原料，应该已经用完了。”
杨飞道：“你有没有跟沙斯公司那边联系过？他们怎么说？”
魏新源道：“联系了，他们一直回复说，生意不好啊，原料用得慢啊！等有需要的时候，再找我们！老板，他们这是借口啊！”
杨飞沉吟道：“魏总，话不能这么说。大家都是生意人，换做是你，在盟友那边进了一次货，然后就不进了，可能是因为什么原因呢？”
魏新源想了想，说道：“一个是价格因素，太贵，性价比不高。二是原料的品质，还有适用性！如果不合用的话，你的再便宜，我也不会要。因为我要保证我们产品的品质。”
杨飞道：“这就对了。我们和沙斯公司是盟友，他们拿到我们的原料，用了之后，可能觉得不好用呢？也有可能觉得太贵呢？都有可能。然后呢，他们因为和我们是同盟关系，所以不好意思直接说出来，只好用这些借口搪塞。”
魏新源道：“将心比心，站在对方的立场上来看的话，的确有这种可能。”
杨飞道：“魏总，这事很重要！我们美丽集团不仅是一个生产产品的公司，也是一家日化原料供应商，原料这一块的业务和利润占比，已经越来越高了。而沙斯公司不仅是我们的盟友，也是我们最大的客户，所以这个客户我们一定要留住了。”
魏新源道：“这样吧，我亲自跑一趟沙斯公司，跟伊莲老总见面谈一谈！有什么话都可以敞开来讲嘛！干嘛遮遮掩掩的呢！不都说外国人挺直爽的吗？怎么也这么婆婆妈妈的了？”
杨飞笑道：“人家这是入乡随俗！进了中华门，学我华夏礼！”
魏新源道：“那这样吧，我这就约一下伊莲老总，跟她谈谈这事。”
杨飞道：“魏总，你和伊莲谈的时候，还要注意一件事，那就是沙斯公司也有可能因为某种不可抗拒的外力原因，所以不再进我们的原料。这种事情，伊莲不一定会说出来，但你一定要套出她的话来。”
魏新源呀了一声：“是吗？这也是有可能的！毕竟沙斯公司在全球有合作伙伴的，他们忽然之间从我们这里进原料，其它国际品牌的原料商，肯定会不满，说不定会对沙斯公司采取联合打击呢！”
杨飞道：“遇事不要一味的猜测，多站在客户的角度，想想问题，然后我们才能找到解决问题的办法！”
“好的，老板，那我先去了。”
“好！辛苦魏总！”
“呵呵，宝洁这战法，就跟小孩子一样！”
“小孩子？”陈沫问道，“什么意思？”
杨飞道：“两个小孩子玩得好，其中一个忽然跟其它人玩了几天，这个小孩子就不依了，心生嫉妒啊，拿起石头就砸那个朋友。”
陈沫扑哧笑道：“形容得真形象！那我们要怎么办呢？”
杨飞道：“不管他们，他们要降，就让他们降好了。”
陈沫道：“我们不跟着降吗？”
杨飞道：“不降，我们要有大品牌的风范！不管别人怎么变，我自岿然不动！”
陈沫不由吃了一惊：“你真的不管了？就让他们降价？”
杨飞道：“如果降价就能打垮所有的对手，如果降价就能占领全部的市场，那自然就降。可是，能吗？事实一再证明，消费者虽然很在乎价格，但价格也只是综合考虑的其中一样因素。那些想靠价格大战就能赢得天下的，最后没有一个是成功的。”
陈沫道：“杨飞，你的心态变了。”
杨飞道：“价格战，那是损人不利己。物美价不廉，才是市场规律。一味追求低价，必定要损失品质，久而久之，消费者也就弃你而去了。”
陈沫道：“宝洁这一套组合拳打下来，令人眼花缭乱，却像是打在空中棉上，绵软软的不着力！”
杨飞哈哈笑道：“他们想玩，就让他们玩好了。我们该干嘛就干嘛！”
陈沫道：“苏姐还好吗？”
“好着呢，她还叫你好好照顾我！”杨飞笑道。
“我吗？她是不是托错人了？”
“呵呵，今天晚上，你是不是得好好……”
敲门声响起。
陈沫赶紧理了理秀发，过去开门。
来的是魏新源。
“老板！”魏新源笑道，“什么时候喝满月酒啊？苏总生的时候，我们没有回去，喝满月酒的时候，我们一定要到场才行。”
杨飞道：“还早呢，到时一定请你们。魏总，你也是来说宝洁降价之事的吧？”
魏新源道：“是啊，宝洁这不是吃饱了撑的吗？没事做啊，又搞降价这一套！没有一点行业大佬的气度！”
杨飞道：“他们没有行业大佬的气度，咱们有啊！魏总，你说是不是？”
魏新源听话知音，沉吟道：“老板的意思是，不管他们降不降价的事？”
杨飞道：“大佬嘛，就应该有大佬的风度，怎么能随便降价呢？”
魏新源道：“就怕会影响我们的产品销售。”
杨飞道：“消费者认可一款产品后，会形成一定的粘度，也就是说，除非发生重大的事故，比如说忽然出现很大幅度的提价！或者说产品品质下滑严重。否则的话，他们不会因为这几毛钱的涨跌，就轻易改变自己认可的品牌。这是一个消费习惯的问题。”
魏新源道：“就像我们去饭店吃饭？一旦认可哪家饭店，就会一直去，哪管它的菜价，是降了五毛，还是涨了五毛？”
杨飞道：“对喽，就是这个道理。品牌打天下之初，因为没有顾客，也没有固定的消费群体，所以不得不采取低价促销这一套手段，哪怕是在亏本赚吆喝，也要搞，因为要夺取市场。但我们现在已经稳定了，没有必要再在价格战上做文章了。”
魏新源道：“老板所见甚高！他强由他强，清风拂山岗；他横由他横，明月照大江！”
杨飞笑道：“魏总这话总结得好。”
魏新源道：“还有一件事，得请示你。”
杨飞嗯了一声。
魏新源道：“我们和沙斯公司合作之前，已经说明了，他们必须在我们这里进原料，每年要进多少比例的原料。但我查了一下，他们到现在为止，只进了区区五十吨的原料，也就是签署合同之初进了一批货，之后就没有下文了。以他们的生产能力，五十吨原料，应该已经用完了。”
杨飞道：“你有没有跟沙斯公司那边联系过？他们怎么说？”
魏新源道：“联系了，他们一直回复说，生意不好啊，原料用得慢啊！等有需要的时候，再找我们！老板，他们这是借口啊！”
杨飞沉吟道：“魏总，话不能这么说。大家都是生意人，换做是你，在盟友那边进了一次货，然后就不进了，可能是因为什么原因呢？”
魏新源想了想，说道：“一个是价格因素，太贵，性价比不高。二是原料的品质，还有适用性！如果不合用的话，你的再便宜，我也不会要。因为我要保证我们产品的品质。”
杨飞道：“这就对了。我们和沙斯公司是盟友，他们拿到我们的原料，用了之后，可能觉得不好用呢？也有可能觉得太贵呢？都有可能。然后呢，他们因为和我们是同盟关系，所以不好意思直接说出来，只好用这些借口搪塞。”
魏新源道：“将心比心，站在对方的立场上来看的话，的确有这种可能。”
杨飞道：“魏总，这事很重要！我们美丽集团不仅是一个生产产品的公司，也是一家日化原料供应商，原料这一块的业务和利润占比，已经越来越高了。而沙斯公司不仅是我们的盟友，也是我们最大的客户，所以这个客户我们一定要留住了。”
魏新源道：“这样吧，我亲自跑一趟沙斯公司，跟伊莲老总见面谈一谈！有什么话都可以敞开来讲嘛！干嘛遮遮掩掩的呢！不都说外国人挺直爽的吗？怎么也这么婆婆妈妈的了？”
杨飞笑道：“人家这是入乡随俗！进了中华门，学我华夏礼！”
魏新源道：“那这样吧，我这就约一下伊莲老总，跟她谈谈这事。”
杨飞道：“魏总，你和伊莲谈的时候，还要注意一件事，那就是沙斯公司也有可能因为某种不可抗拒的外力原因，所以不再进我们的原料。这种事情，伊莲不一定会说出来，但你一定要套出她的话来。”
魏新源呀了一声：“是吗？这也是有可能的！毕竟沙斯公司在全球有合作伙伴的，他们忽然之间从我们这里进原料，其它国际品牌的原料商，肯定会不满，说不定会对沙斯公司采取联合打击呢！”
杨飞道：“遇事不要一味的猜测，多站在客户的角度，想想问题，然后我们才能找到解决问题的办法！”
“好的，老板，那我先去了。”
“好！辛苦魏总！”